أسئلة متكررة

الانضمام إلى برنامج المكافآت المجاني لدينا سهل! إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فما عليك سوى إنشاء حساب في المتجر للبدء. بمجرد القيام بذلك ، ستتمتع بإمكانية الوصول الكامل إلى جميع الطرق المثيرة التي نقدمها لكسب النقاط! في كل مرة تعود فيها ، تأكد فقط من تسجيل الدخول لتتبع تقدمك واستبدال النقاط وغير ذلك الكثير.

يعتمد ذلك على مكان وجودك.الطلبات يتم إعدادها في مدة تتراوح من 5 إلى 7 أيام عمل للوصول. يمكن أن تستغرق عمليات التسليم في الخارج من 7 إلى 16 يومًا. سيتم توفير تفاصيل التسليم في رسالة تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني .

عند تسجيل الدخول ، ما عليك سوى الضغط فوق كل من المربعات أعلاه لكسب النقاط. في معظم الحالات ، سوف نضيفها إلى حسابك فورا، يرجى ملاحظة أن النقاط في مقابل المشتريات قد تستغرق ما يصل إلى 48 ساعة لمنحها.

يمكن استبدال النقاط مباشرة من سلة التسوق الخاصة بك! عندما يكون لديك نقاط كافية للحصول على خصم ، ما عليك سوى إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ، والضغط على زر الدفع ، وتحديد خصم من القائمة المنسدلة المتاحة.

لا مشكلة! ااضغط "هل نسيت كلمة المرور؟" لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. من هناك ، ستحتاج إلى التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني وسنوجهك خلال العملية لإعادتك إلى حسابك. إذا كنت تواجه أي مشكلات أخرى ، فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا وسوف نساعدك.

تنتهي صلاحية النقاط بعد عامين من وقت اكتسابها. لا تقلق ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتذكير قبل انتهاء صلاحيتها!

عند إرجاع عنصر ، سيتم خصم النقاط التي حصلت عليها المرتبطة بهذا العنصر على الفور. على سبيل المثال ، إذا قمت بالشراء بمبلغ 100 دينار كويتي ، ثم أعدت بضاعة بقيمة 75 دينارًا كويتيًا ، فسنخصم 375 نقطة من حسابك..

لكي نتمكن من تتبع التوصيات الخاصة بك بشكل مناسب ، تأكد من أن أصدقائك يتبعون رابط التوصية الفريد الخاص بك. لن نتمكن من تحديد هويتك كعميل قام بتوصية أصدقاؤه إلا إذا نقر أصدقاؤك على رابط التوصية الخاص بك وأجروا عملية شراء من نفس الجهاز. بمجرد أن نحدد أن الطلب مرتبط بالرابط الخاص بك ، سنتمكن بعد ذلك من توزيع مكافأتك!